مهارت‌های ارتباطی که هر کارآفرین باید بلد باشد/نکات کلیدی مدرسه کسب و کار

مدرسه کسب و کار همواره تلاش دارد تا ابزارهای مورد نیاز کارآفرینان را در اختیار آن‌ها قرار دهد.

معمولاً هر زمان اسم کارآفرینی به میان بیاید، شاهد این هستیم که افراد به سرعت به این موضوع

فکر می‌کنند که مهم‌ترین ابزار یک کارآفرین ایده‌های جدید او است. اما امروزه ما میدانیم که چیزی

که یک فرد عادی را تبدیل به یک کارآفرین موفق می‌کند، مجموعه‌ای از مهارت و توانایی‌هایی است

که دیگران آن‌ها را دارا نمی‌باشند. در این مقاله می‌خواهیم به یکی از این مهارت‌ها و البته زیر شاخه‌های

آن بپردازیم. مهارت ارتباطی یک از مهم‌ترین توانایی‌های انسان موفق است. چه شما معلم باشید و

یا یک تاجر و روانشناسی برجسته، در هر حالت باید توجه کنیم که مهارت ارتباطی به شما کمک می‌کند

تا به دنیا اطراف خود متصل شوید.

اما مهارت‌های ارتباطی شامل مجموعه‌ای از مهارت‌های خرد تر می‌شود که یادگیری تمام آن‌ها بسیار کمک کنند خواهد بود

گفتگو

گفتگو یکی از ابتدایی‌ترین شیوه‌های برقراری ارتباط است. البته ما گاهی اوقات کاربردهای زیاد آن را نادیده می‌گیریم.

یک گفتگو صمیمانه و ساده با مشتری شما می‌تواند فضای اعتماد را بین شما تقویت کند. یا یک گپ و گفتگو

در هنگام پیاده‌روی با فردی غریبه می‌تواند یک فرصت کاری جدید برای شما ایجاد کند. با یاد بگیریم که چگونه

گفتگو خود را با مدلی صمیمانه آغاز کنیم و جلو ببریم

 

زبان بدن

بخش بسیار مهمی از شیوه برقراری ارتباط به کمک زبان بدن یا علائم غیرکلامی اتفاق می‌افتد.

بنابراین آگاهی و شناخت زبان می‌تواند از چند جایگاه مفید باشد. در مرحله اول شما می‌توانید

رفتارهای غیرکلامی مخاطب خود را درک کنید. مثلاً زمانی که او مشغول بازی با خودکار خود می‌شود،

شما می‌توانید بفهمید که یا دچار کلافگی یا اضطراب او بالا رفته است. در قدم بعد شما به وسیله

تکنیک های زبان بدن می‌توانید بدن و رفتارهای غیرکلامی خود را مدیریت کنید. نوع راه رفتن،

دست دادن، نشستن، توجه کرد و تأیید کردن، همگی پیامی را از طرف شما به مخاطب منتقل می‌کند.

بنابراین چه بهتر که بتوانیم آن‌ها را درک کنیم. در مدرسه کسب و کار بخشی به آموزش

زبان بدن اختصاص یافته است.

 

نوشتن

نیازی که حتماً یک نویسنده قهار باشید، اما به هر حال باید یاد بگیرید که چگونه نامه رسمی بنویسید

و فرمهای کاری را پر کنید. شما قرار است به کمک نوشتن با افراد دیگری خارج از شرکت و سازمان خود

ارتباط برقرار کنید. به عنوان مثال، یادگیری نوشتن پروپوزال اهمیت زیادی دارد، زیرا یکی از شیوه‌هایی است

که به ما کمک می‌کند تا با دیگران ارتباط برقرار کنیم.

 

ارائه دادن

یک کارآفرین دائماً مشغول ارائه دادن محصولات و خدمات خود است. طبیعی است که هرکس برای انجام این کار

از ابزاری استفاده می‌کند. اما در مجموعه کارآفرین باید بتواند به ساده و شفاف‌ترین حالت ممکن مقصود خود را

به مخاطب منتقل سازد.

مذاکره کردن

در تجارت تقریباً برای هر چیزی باید مذاکره کنیم.بنابراین هر چقدر مذاکره کننده بهتری باشید، بیشتر

در تجارت موفق خواهید شد. مذاکره به شما کمک می‌کند تا در هر معامله یا قرارداد بتوانید منفعت خود

را لحاظ کنید.

 

تعامل

ما باید بدانیم که گفتگو یعنی رد و بدل کردن اطلاعات و در نهایت رسیدن به یک تعامل. البته این تعامل

الزاماً آن چیزی نیست که من از ابتدا انتظار داشتم اما باید پذیرفت که نمی‌توانیم تمام نظر و حرف خود را

به دیگران تحمیل کنیم.

 

گوش دادن

در نهایت می‌رویم سراغ مهم‌ترین تکنیک برقرار رابطه که گوش دادن است. ما عادت داریم

برای اینکه بتوانیم با افراد دیگر ارتباط برقرار کنیم بیشتر حرف بزنیم تا به آن‌ها گوش دهیم.

گوش دادن فعال به شما اطلاعات ارزشمندی از طرف مقابل می‌دهد. شما به کمک این اطلاعات

می‌توانید مذاکره کنند خوبی باشید و از طرفی هم می‌توانید به طرف مقابل کمک کنید.

یادمان باشد که منفعت همه چیز نیست و مهم‌ترین مسئله در یک رابطه کرامت انسانی است.

زمانی که طرف مقابل شما احساس می‌کند که واقعاً شنیده شده است، تأثیر بسیار در رفتار او با شما

خواهد داشت.

اگر بتوانید در تمام مهارت‌هایی که عنوان کردیم خبره شوید، آینده درخشانی در انتظار شما

خواهد بود. البته نه الزاماً در کارآفرینی زیرا این مهارت‌ها در هر بخشی از زندگی می‌تواند به کمک

ما بیاید.

مدرسه کسب و کار تلاش می‌کند تا بخش بزرگی از این دانش کاربردی را در اختیار مخاطبین خود قرار دهد.

ما معتقدیم که زندگی در دنیای امروز نیازمند ایجاد ظرفیت‌های جدیدی است که در گذشته وجود نداشته.

بنابراین باید با یادگیری مفاهیم جدید و نوین میزان تأثیرگذاری خود را در زندگی افزایش دهیم.

مدرسه کسب و کار بینش نوین با جمع‌آوری اساتید زبده و با تجربه ما را در رسیدن به این

امر یار می‌کند.

 

آیا واقعاً کارآفرینان به ریسک نیاز دارند؟/ نکات کلیدی مدرسه کسب و کار

مهارت‌های ارتباطی که هر کارآفرین باید بلد باشد/نکات کلیدی مدرسه کسب و کار

پاسخ دهید